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鞋企深耕消费者关系破茧化蝶赢市场-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:53:29 阅读: 来源:温室大棚建设厂家

12月18日讯,众所周知,鞋企想在白热化、危机四伏的竞争中突围而出,依靠专业的技术研发,坚持严格的产品质量监控标准,搭建满意的售后服务等等一系列手段,可谓各显神通,似乎都有股“春江水暖鸭先知”的特异功能。而所作这一切行为都是源于对终端目标消费者需求而升级的,我们知道鞋类市场已经走进了一个全新的品牌竞争时代。一方面,品牌开始走向缤纷,许多小品牌的生存空间越来越狭小。消费者在选购产品的时候,更加倾向于知名品牌;另一方面,在外资品牌包围中,国内很多品牌一路溃退至中小城市,甚至是撤出市场。因此,鞋企想在这夹缝中登峰造极,做到破茧化蝶走俏市场,想必唯有深耕与消费者的关系吧。

致力让客户满意,提升品牌

目前,鞋行业比其它任何一个行业的竞争都激烈,包括运动鞋,休闲鞋以及时尚型女鞋市场都硝烟四起地厮杀着。很多品牌能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,是他们用极具有杀伤力的招数,追寻的是让客户满意的产品。他们用这极为“锋利的匕首”为他们生产出更多更好更优秀的产品,提升了品牌附着力。

我们看到,安踏是国内运动品牌行业领军品牌,安踏旗下的运动器材、鞋服产品市场占有率均跻身全国同行前列。品牌是产业竞争态势的重要衡量标准之一,安踏以其独特的全程化服务战略提升品牌。多年来,安踏通过建立积极主动的服务模式,抓住特殊时机,创造消费热点,进行特殊服务,凸显了品质特色;加大促销服务培训,缩短品牌与顾客的距离,增强了品牌亲切度,让顾客感知服务,增加了顾客回头率。

企业要获得消费者的认可才能获得市场的认可,而获得消费者的认可就要有让他们认可的产品。所以,安踏多年来非常注重产品制造能力的打造,以便多方位地满足消费者需求。据安踏运营官赖世贤介绍,安踏将继续赞助09-10年全国排球联赛的特别活动就是安踏品牌理念思想的传播,而安踏全国排球联赛将在5个方面做出重大改变,目的是让联赛更加好看,活动的中心就是升级品牌,让消费者满意。早些年前,安踏就开发了通透性能高的排球运动鞋。从技术方面来讲,不仅可以让运动员在长久运动下感觉通透性能好并且还能有很好的脚感。 据悉,本届联赛期间,安踏为各支俱乐部的所有运动员配备了安踏专业排球运动鞋,这是排球联赛历史上运动员全面使用自主品牌的排球鞋,表明安踏排球装备的专业性完全达到了国家级水平。蕴含着安踏最新研发技术和科技含量的新产品已经到达炉火纯青的境界。

服务理念打造企业文化和形象

企业之间的竞争,最终将体现为一种文化和形象的竞争。服务理念是品牌文化和品牌形象的传达的重要载体,同时也是品牌成功吸引公众目光、有效进行品牌宣传的重要手段,是品牌重要的无形资产之一,在品牌的发展中起到举足轻重的作用。我们知道这几年能够发展起来的鞋企品牌都是具有独特自身文化特点的企业。诸多中小型鞋企也一直不懈地努力打造着一种浓郁的文化氛围。不仅在以自己多元化的产品影响着大众的生活,更通过产品传达了一种信心、一种理念。然而打造一个文化型的企业不是一蹴而就的,需要方方面面工作跟进到位铸就而成。从产品的研发到生产、销售各个环节都渗透出服务这一理念。服务好客户是鞋企生存的根本,通过对客户全面服务来强化自身的核心竞争力。

我们同样也看到,十几年来匹克公司通过实实在在的服务,赢得了广大消费者的一致好评。匹克领导者深信只有坚持不懈地服务好每个顾客,让每位消费者都感受到匹克独特、真诚的企业文化、把具有特色的服务王牌打造成企业文化的核心,才能获得顾客对品牌的信任,而这也是匹克公司最大的心愿。匹克也是凭借着这种十年如一日的坚持精神打造了独特的企业文化,同时也彰显了其品牌的爱心价值,取得了极大的品牌效益。

因此,鞋企在参谋高端品牌战略形势下的同时,要有快速应对市场不断求新变革的营销思维,精准锁定终端渠道,按需要调整营销策略快速拓宽潜在客户,这样就能够实现投入的最高汇报值,从而掀起业绩上涨的帷幕。(文章原创,转载请注明来源)

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